東京都では、独自の架空請求対策を行っています。
架空請求の被害者はぜんぜん後を絶ちません。
その為、架空請求の防衛すべについての情報を流しても、あたらしい手口で対抗してくる架空請求への対策強化をはかりました。
「架空請求緊急対策斑」を設置して、専門の相談員を増やし、架空請求相談専用の窓口を増やして「架空請求110番」を設置した。
さらに、架空請求に関する情報サイトを設けて、直接の被害をうけた方以外でも、情報を提供して貰えるようにした。
約2ヶ月の間に、「架空請求110番」に寄せられた相談は、3,000件以上を超えていて、相談者の半数以上が20代30代。
相談コンテンツは、今だに減ることの無いアダルトサイトや出会い系サイト関連で、相談コンテンツの中から悪質な13業者の名前を公表した。
その他に、経済産業省が東京都と総務省との連携で、不当請求・架空請求対策の強化を始めました。
「特定アイテム取引法に違反するWebサイトの事例公表」として、違法Webサイトの事例を公表する事で、事例に該当するサイトを削除するなどの処置を行っています。
架空請求から消費者を守る取り組みがどんどん行われるようになって、消費者も架空請求に対しての意識を高めてきています。
ですが、悪徳業者の手口はおもいもよら無いすべで、どんどん巧妙になってきていることも否めません。
被害にあわ無いようにするには、1人1人が架空請求から自分を守ると言う気もちをもつことが必要。
そして、不審な文章が送られてきたときは、躊躇し無いで相談や通報をすることで、被害の拡大を食い止めることが出来るのでは無いでしょうか。


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